よくあるご質問をご紹介。
ご参考ください。
鍵トラブルならクリアロック

よくある質問

鍵のことで相談にのっていただけますか？
鍵のことなら何でもお気軽にご相談ください。
ご相談は無料です。ご相談いただいても
強引な営業など一切ありません。
休日や祝日、深夜でも対応していただけるでしょうか？
はい、休日・祝日、深夜でも対応させていただきます。
鍵は開いているのにドアが開かない。開けることはできますか？
カギのラッチ（かけがね、留め金、締まり金具）が破損していますので
まず開錠して錠前のケース交換が必要です。
玄関の鍵を無くして開けられません、鍵を作ってもらえますか？
無くしたカギを拾われるリスクがありますので、鍵交換をお勧めいたします。 開錠と鍵交換の作業となります。
家の鍵開けを頼む場合に用意するものはありますか？
◎居住者本人の場合 ・依頼者の住所、顔写真が確認できる以下の身分証のいずれか （運転免許証、マイナンバーカード、敬老手帳、パスポート、外国人登録証、学生証など）
・上記以外の場合（保険証やクレジットカードなどの場合）
郵便物・公共料金領収書・賃貸借契約書など複数の確認物が必要です。
◎居住者本人以外の場合
正当な理由が以下の文書等で認められる場合に限ります。
・住人と関係を示す公的書類及び顔写真付身分証明書
・警察官立会い及び顔写真付身分証明書
・依頼者の顔写真付身分証明書及び第3者(大家さんや管理会社や隣人)の証明
鍵が開かなかった場合はどうなるのでしょうか？
鍵が開けられなかった場合は費用はいただきません。完全成果報酬です。
ダイヤル番号を忘れてしまった金庫の鍵は開けられますか？
金庫のダイヤル番号が分からなくても、鍵が無くてもお開けいたします。
クルマやバイクの鍵を開けることはできますか？
はい、開けることができますが、以下の確認する書類が必要です。
運転免許証・本人名義の車検証
（原付の場合は自賠責保険証や譲渡証明書）
＊車検証が本人以外の場合、車所有者との関係が証明できるもの
バイクのシャッターは開けられますか？
合鍵はもちろん、ない状態からでもお作り出来ます。
作業の日時の予約は可能でしょうか？
はい、ご都合の良い日時に合わせてお伺いいたします。
キャンセルはできますか？
はい、可能です。費用は発生いたしません。